Wir möchten, dass Deine Buchung reibungslos verläuft und Du bestens informiert bist. Hier findest Du alle wichtigen Punkte zusammengefasst. Alle detaillierten Regelungen findest Du in unseren vollständigen AGB.
Bitte bring das Geld am 1. Kurstag (spätestens am 2. Kurstag) in einem fest verschlossenem Umschlag, besser einer kleinen Plastiktüte mit.
Wichtig: Beschrifte den Umschlag außen mit folgenden Angaben:
Vielen Dank für deine Mithilfe – das erleichtert uns die Organisation vor Ort sehr!
Alle Samstagskurse, die im Kursfinder zunächst am Nachmittag angezeigt werden, werden in der Regel auf den Vormittag verlegt. Bitte beachte das bei deiner Planung. Die genauen Uhrzeiten erhältst du mit der Kurseinladung.
GUTE LAUNE 🙂 – auch wenn das Wetter mal nicht perfekt ist. Ein „Schlechtwettergesicht" ist oft ansteckend – vor allem für Kinder!
Mitzubringen wie beim Baden:
Am ersten Kurstag bekommst du – gemäß der von Dir gemachten Größangaben – von uns folgendes Leihmaterial:
Für Schäden außerhalb des Wassers haften die Eltern. Achtung: Rennen auf Stein- oder Teraflächen führt beim Sturz oft zu Schäden am Anzug.
1. Spülen: → Nach dem Schwimmen den Anzug in klarem Wasser nicht weniger als 10 mal "schwenken" – Chlor zerstört das Neopren.
2. NICHT AUSWRINGEN: → Dadurch wird die Schaumstruktur beschädigt. Lieber tropfnass in eine Plastiktüte legen.
3. Richtig trocknen: → Zuhause auf links, schattig und luftig trocknen – UV-Strahlung wirkt ähnlich zerstörend wie Chlor.
Nach jedem Kurs bitte kurz unter fließendem Wasser die Innenseite der Gläser ausspülen – Chlor zerstört das Material sonst sehr schnell.
Bei uns lernst Du in Kleingruppen, meist mit 4-6 Kindern, manchmal sogar nur 3. Das ermöglicht:
MINI-Kurs
👥 2-3 Kinder
⏱ 30 Min. Gesamt
20 Min. Wasserzeit
Eltern verpflichtend vollständig im Wasser
Modul 0
👥 3-5 Kinder
⏱ 45 Min. Gesamt
30 Min. Wasserzeit
Eltern verpflichtend mit Füßen im Wasser
SchnupperModul
👥 4–6 Kinder
⏱ 60 Min. Gesamt
45 Min. Wasserzeit
Eltern in unmittelbarer Nähe bis 10m
Alle weiteren Module
👥 4–6 Kinder
⏱ 60 Min. Gesamt
45 Min. Wasserzeit
Weitere Details zu Gruppengrößen-Anpassungen findest Du in unseren vollständigen AGB.
Gruppenkurse folgen einem festen Lehrplan mit "Modulen" und festgeschriebenen Zielen.
Individualkurse für Kinder nutzen wir schwerpunktmäßig, um spezifische Lücken zu schließen. Grundsätzlich ist es unser Ziel, Kinder aus Gründen der sozialen Interaktion in Gruppen zu integrieren.
3-Freunde-Kurse kombinieren Gruppe UND hohe Individualität.
Für Erwachsene bieten wir Privatkurse und zusätzlich einen Kleingruppenkurs Einsteiger Brustschwimmen an.
Temperaturberechnung: Wassertemperatur + Lufttemperatur
Gültig für alle Kurse: 55°C. Kurse sind bei dieser Temperatur oft wegen Überfüllung der Bäder nicht durchführbar.
Absagen: Mindestens 12 Stunden vor Kursbeginn basierend auf der „WETTERONLINE"-App.
Alle Temperaturgrenzwerte für jeden Kurstyp findest Du in unseren vollständigen AGB.
Die Entscheidung, ob ein Kurs bei Gewitter stattfindet, wird ausschließlich vor Ort vom Bademeister getroffen. Du kannst selbst entscheiden, ob Du trotz Gewitterwarnung anreist – oder eben nicht. Bitte informiere uns per SMS oder WhatsApp, wenn Du nicht kommst.
Nur wenn mindestens 50% der Kursteilnehmer einem Ersatztermin (folgender Sonntag) zusagen, findet dieser statt.
Schwimmkurse finden grundsätzlich auch bei Regen statt.
Es bleibt Dir immer überlassen, ob Du an einem Kurstag teilnehmen möchtest. Solange der Kurs sich innerhalb unserer Temperaturregeln bewegt, gilt dieser jedoch als gehalten.
Detaillierte Wetter- und Ersatzregelungen findest Du in unseren vollständigen AGB.
Kein Ersatz bei eigener Krankheit! Der Kurs gilt als erbracht und die Bezahlung muss erfolgen.
Schutz möglich: Du kannst dieses Risiko für kleines Geld absichern, zum Beispiel ab 18€ mit der ERGO-Versicherung.
Sollte der Schwimmlehrer erkranken, verpflichtet sich die Schwimmschule zur Ersatzleistung (z.B. durch einen anderen Schwimmlehrer oder einen Ersatztermin).
Bitte informiere uns nach einer Kursabsage PROAKTIV, ob und wann Du an einem eventuellen Ausweichtermin teilnehmen könntest. Plane bei absehbar schwierigen Wettersituationen bitte einen eventuellen Ausweichtermin ein.
Alle Ersatz- und Ausfallregelungen findest Du detailliert in unseren vollständigen AGB.
Stornierungen müssen schriftlich an swim@wassermenschen.org erfolgen.
Grundregel: Änderungen oder Verschiebungen sind nach Kalendereinladungen nicht mehr möglich. Kalendereinladungen sollten per Antwortbutton zugesagt werden - alternativ bei Problemen ist auch per WhatsApp, SMS oder Email möglich.
Terminverschiebungen: Gemäß den Festlegungen für die jeweiligen Terminarten (siehe unten)
Nach Termineinladung ist eine Stornierung mit Kosten in Höhe von 100% des Basispreises verbunden.
Wichtiger Hinweis: Einzelne Kurse können abweichende Stornobedingungen haben. Diese werden im Buchungsprozess explizit genannt.
FLEXTERMINE: Bei Nichtannahme der Kalendereinladung oder Fernbleiben vom Kurstermin verlierst du deinen Rabatt und erhältst einen neuen Kurstermin zum Basispreis (ohne Rabatte). Beim Versäumen eines zweiten Termins werden alle weiteren Kurse zum Basispreis abgerechnet und jeder versäumte Terminblock vor der Annahme wird mit einer Verwaltungsgebühr von 99€ belegt.
FIX-Termine & Wunschtermine: Bei Nichtannahme der Kalendereinladung oder Fernbleiben vom Kurstermin gilt die Leistung als vollständig erbracht.
Beachte: Die Kalendereinladung wird erst versendet, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist. Zwischen Buchung und Termineinladung können mehrere Wochen oder Monate vergehen.
Alle Stornodetails und Sonderregelungen findest Du in unseren vollständigen AGB.
Alle detaillierten Regelungen, Ausnahmen und rechtlichen Bestimmungen findest Du in unseren vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir freuen uns darauf, Dich und Dein Kind kennenzulernen!